航空票务这个岗位是每个航空公司的必备岗位,随着多家航空公司崛起,航空票务人员的数量填不饱市场的“肚子”了,这对学习航空票务专业的学生来说是一个机会。为了让更多的人对航空票务有个详细的了解,北京中磊职业技能培训学校这就跟大家详细介绍一下吧。
一、航空票务岗位职责
1、负责国内国际机票催单的处理及出票,退票,改签等业务。
2、日常接听客服的来电,使用客服规范用语,完成对客户的业务指导。
3、在线QQ及时回复,完成对客户的业务指导。
4、及时反馈供应商及采购商等提出的各类有建设性的问题。
5、对于订单操作流程的严格执行及流程中出现的问题随时反馈。
6、上级领导交办的其他工作内容。
二、航空票务行业前景
1、工作年限长。推翻“青春饭”,工作年限和经验就是我们选择和赚钱的资本。
2、工作环境优越。如今的航空票业是集团化发展,基于呼叫中心、预定中心、门户网站集合发展。票务从业人员是真正的现代白领,都市丽人。
3、待遇福利好。工作强度和奖金福利成正比增长,多劳多得,提成上不封顶。
4、永远不失业。仅限北京的一级二级代理就有3000多家,就业面可想而之,特别是有专业特长的,一定经验的管理人才。
5、创业的投入小,可以用心有多大舞台就有多大来形容。
6、发展前景:月薪在3000-5000元左右比较普遍。提成会随着工作经验的增长职位的提升待遇也会突飞猛进,也可自己独立创业。在国内操作技能的基础上,视每个学员自身的学习掌握情况,我部可安排学生到国际机票的工作岗位,学习和工作的同时也机会得到丰厚的回报。国际票的薪酬能达到4000-8000元左右,随着经验的积累,可达到万元月薪。
看到这里,大家对航空票务是不是有了进一步的了解了呢?要是你对这样的行业感兴趣,想要从事这方面的工作,那就不要犹豫了,赶快到北京中磊职业技能培训学校报名学习吧!让学校助你成材。