北京中磊职业技能培训学校培训什么专业?北京中磊职业技能培训学校以培训航空机票操作员、航空电子商务客户服务专员等为重点,经过培训技能合格后输送到各个签约用人单位,从事航空机票操作员岗位、航空电子商务客户服务专员等岗位。相信大家对这所学校一定很好奇,下面小编就为大家介绍一下!
北京中磊职业技能培训学校培训
航空电子商务客户服务专员
1、负责国内国际机票催单的处理及出票,退票,改签等业务。
2、日常接听客服的来电,使用客服规范用语,完成对客户的业务指导。
3、在线QQ及时回复,完成对客户的业务指导。
4、及时反馈供应商及采购商等提出的各类有建设性的问题。
5、对于订单操作流程的严格执行及流程中出现的问题随时反馈。
6、上级领导交办的其他工作内容。
培训费用、内容及课时
1、培训费用:6700元。其中《中国航空运输协会》颁发的岗位证书:1200元。
2、培训内容:(1)航空概论(2)航空礼仪(3)办公自动化(计算机)(4)企业文化(定向岗位企业)(5)航空电子商务专业知识
3、培训课时:每天8课时、共计176课时。
定向岗位人员要求
1、学历:高中、职高或中等专业毕业生学历即可。
2、年龄:18—25周岁(推荐就业)。
3、身高:女1.50米—1.75米男:1.60米—1.82米
4、素质要求:品德兼备,五官端正,身心健康,性格开朗,举止端庄,外表无明显疤痕,色、嗅觉正常,无口吃,无遗传病史。
5、普通话标准。
6、计算机打字速度不低于30-40字/分钟
北京中磊职业技能培训学校受多家航空电子商务类企业委托,组织实施定向岗前培训,从而保证了航空公司的正常运营及发展的需求。北京中磊职业技能培训学校欢迎各位有志之士到校学习,你会获得成功!