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教务小月老师
网络客服:是基于互联网的一种客户服务工作,是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种,跟传统商店销售员的工作类似。那么互联网时代,做为网络客户接待员如何打动我们的“上帝”?

网络客户接待以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动。推广企业的产品或服务,以此寻求更多的销售机会。向潜在用户提供产品技术指标、产品性能、式样、价格、使用方法、功能、特色等全面有用的信息。
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