一、廊坊市城轨交通技工学校简介
廊坊市城轨交通技工学校位于河北廊坊,距北京市核心区40公里,距天津城区50公里,距离廊坊高铁站4公里,乘坐高铁21分钟可到达北京南站,具有得天独厚的区位优势,是由人力资源和社会保障部门批准成立的一所培养专业人才的全日制学校。
二、铁路客运服务(高铁服务与管理方向)专业介绍
主要课程:高速铁路概论、铁路旅客运输规程、铁路旅客运输管理规则、铁路旅客运输、铁路旅客运输服务质量标准、餐吧乘务人员服务标准、高铁客运服务流程训练、铁路与轨道交通客运安检实务、铁路客运安全管理与应急处理、旅客运输心理学、铁道概论、高铁客运英语、中国优秀传统文化、应用文写作、计算机应用基础、中国旅游地理、高铁客运服务礼仪、形体训练、职业形象设计等。
就业去向:全国各铁路局、铁路客运段以及铁路集团、大型火车站、高铁站贵宾厅、12306客户服务中心及其他铁路相关的生产企业和服务企业。主要岗位:动车、高铁车厢乘务员,动车、高铁餐吧乘务员,ZTK列车乘务员,乘务安全员(含地铁轻轨),车站售票员,车站安检员(含地铁、轻轨),车站客运员,车站检票员,车站VP接待员,铁路客服代表,车站商业服务(商服)等。