有没有接到运营商的服务电话，送你流量？送你话费？送你手机？有没有被自己的运营商“坑”过？有网友表示：走过的长的路，就是运营商的套路。直到今天，除了技术上的进步，在通讯运营商们的市场竞争中，似乎不是比服务，而是比“挖坑”，看谁给消费者挖的坑更深？今天山东煤炭技师学院通信运营服务专业老师为你带来一些见解，快来看看吧！
山东煤炭技师学院为你详解运营商如何挖坑
一、流量收入占据主导
今年的政府工作报告中提出：网络提速降费要迈出更大步伐，年内全部取消手机国内长途和漫游费。随后三大运营商宣布，今年10月1日起，将全面取消手机国内长途和漫游费。
“收取长途费和漫游费是因为网络技术原因和运营商成本原因。”一位专家介绍说，运营商以往都是以各省市为单位运营的，各省的分公司之间成本独立结算。用户到了一个新的地方通话，就要使用当地运营商的通话资源设施，所以就要额外付一笔漫游费。
然而，根据工信部2017年1月发布的《2016年通信运营业统计公报》显示，过去6年，三大运营商的话音收入占比呈现递减趋势。在2010年，话音收入还能占到57.1%的份额，到2016年份额仅占25.0%，运营商们靠话音和短信赚钱的时代已经过去。
与此同时，随着网络技术发展和4G的普及，流量收入逐渐占据主导。从三大运营商2016年的财报中可以看出，抢眼的数据就来自手机上网流量收入。三大运营商2016年1273亿元的净利润中，有一半以上的利润来自手机上网流量业务收入。
二、“花式”流量套餐是馅饼还是陷阱？
流量时代，人们越来越习惯用语音聊天代替传统打电话的方式，用一条微信取代发短信，这也促使运营商在流量业务上下足工夫，推出了“免费赠送流量”、“无限流量”、“闲时流量”等“花式”流量套餐。但很多人发现，长途漫游免了，流量花费却涨了，还会一不小心就掉入消费“陷阱”。比如，三大运营商的无限流量卡真的可以无限使用吗？
其实所谓的无限流量套餐，并不是真的“无限”使用！所谓的无限流量都有些夸大其词的嫌疑，超出流量上限会被降低网速，甚至还可能被停止上网功能。看似馅饼的流量套餐，实则有着复杂的限制门槛，很多消费者呼吁：希望运营商能在流量套餐的设计上多些真诚，少些套路。
三、“携号转网”有待改善
什么是“携号转网”？就是用户在不变更手机号码的前提下，从一家电信运营商的网络转入另一家电信运营商的网络，并享受其提供的各种服务。早在2010年底，工信部就在天津、海南启动了第一批带号转网试点，近四年后的2014年9月20日，第二批携号转网试点才在江西、湖北、云南落地。有分析认为，这个政策既扩宽了用户的选择权，又能进一步促进运营商改善服务质量。不仅可以有利于保障消费者权益、促进号码资源的充分利用，还可以促进公平竞争。然而，想象总是很丰满，现实却很骨感。有分析表明，在实际操作中，试点地区的“携号转网”进行得并不顺利，申请成功率较低。
对于消费者来说，携号转网的主要原因是某运营商的套餐价格、服务水平、网络质量不如另外的运营商。而如今，几大运营商的套餐、资费等差距逐渐缩小，携号转网的意义也就越来小。也就是说，几大运营商在没有完全达成公平竞争之前，这是不可能顺利开展的业务。
看了山东煤炭技师学院为你详解运营商挖坑手段，对此，人们不禁想说：提升业务能力，跟业内其他企业良性竞争，才是运营商们应该费心去做的方向，而不是把心思都花在如何花式“坑”消费者身上。
