北京东方祥腾航空服务学校简介

北京东方祥腾航空服务学校（北京东方祥腾航空服务有限公司）成立于2017年，是中国航空运输协会指定的航空培训中心，主要从事国内、国际航空机票的销售及代理人的培训、取证等工作，机构在“定向式培训”中，受到用人单位及合作院校的一致认可及好评。

目前北京东方祥腾航空服务学校已针对国内大中专院校学生开发出包括航空公司、首都机场集团、民航商旅服务、机场地面服务、机场商业服务、客户服务、运营管理在内的多个岗位定向培训及就业。通过有针对性的岗前技能培训让有志于从事航空行业工作的学生能够迅速融入到工作岗位，使学生不只是得到一份工作，更加具备从事一份工作的就业能力，从而达成学生满意、用人单位满意、学校满意的多赢局面。

就业才是硬道理！学校成立至今基本达到了以北京为核心，辐射周边省会级城市的就业区域网，到目前为止北京东方祥腾航空学校已与百余家用人单位达成长期用人协议，与众多用人单位长期稳定的合作是学生就业的最大保障，预计每年分配学生逾千名，保证所有参加培训学员100%就业。

为满足中国民航对各专业人才不断增长的需求，根据合作单位及相关单位工作岗位需要，北京东方祥腾航空服务学校直属培训中心面向社会长期招收航空旅游规划师学员，学员培训期满，经考试合格，根据各航空服务公司用人要求安置上岗！

北京东方祥腾航空服务学校就业定位

就业岗位：航空旅游规划师

1、薪资——转正后月综合收入3500-10000元左右，根据学员个人能力上不封顶，2016年在岗学生平均工资为5000元左右，2015年员工平均综合月薪8000元左右（不含年底奖金以及其他福利）

2、工作性质——各大写字楼办公室白领工作，办公环境好，标准8小时工作制，通过电脑、网络操作为客户查询并进行相应的机票操作；

3、发展前景

（1）本岗位属于专业技术性岗位，需要操作民航总局专用的订座系统（系统内除 了姓名没有汉字，全部都是英文和代码），系统操作越熟练越有竞争力，员工资历越老越受青睐，不属于吃“青春饭”；

（2）有了两年以上的国内机票操作经验，可以向国际机票转型，北京国际机票操作员月平均收入都在10000--20000元以上甚至更高（国际机票票面价，一张机票万元以上很正常，操作员拿高额提成月薪过万很正常。）

（3）经过一定时间的工作积累，当学员能够熟练操作订座系统、并积累丰富的工作经验及业内人脉时，可以独立创业，自行开设售票代理中心。

4、工作地点-北京，北京作为首都的优势

（1）大都市，行业发展最全面、完善，信息前沿，适合创业发展

（2）首都，文化底蕴深厚

5、层次——针对相对的客户群体均为相对高端的人士，可积累人脉关系。

注：如学生在学习过程中成绩优异，同事个人条件满足航空公司招聘标准，公司可提供到航空公司工作的机会。

航空业的现状及趋势

一、民航作为一个高端服务行业，有着自身鲜明的特点，具体表现为：

1、安全高效——航空运输是交通运输体系中安全系数最高的交通方式，同时也大大缩短了区域之间的距离。

2、专业化程度高——民航是集中体现高端科学技术的行业，从业人员同时也必须具备能够操作各类专业系统的技能。

3、服务标准要求高——民航从业人员针对的客户人群相对高端，因此要求从业人员需要具有很强的服务意识、服务技巧和专业水准。

二、航空业的发展趋势

1、民航历史——截止2006年底，民航全行业运输飞机982架，全国共有航班运营机场147个（不含港、澳机场），2006年度民航客运旅客运输量累计达1.6亿人次；

2、航空业现状——截止2010年底，中国民航共有运输飞机1604架，机场175个（不含港、澳机场），年度旅客运输量累计达2.68亿人次。北京首都国际机场2012年年度旅客吞吐量达到8180万人次，仅次于美国亚特兰大机场，连续三年稳居世界第二大机场，同时北京机票销售企业也已经突破了1000家大关。

3、发展规划——根据国家十二五计划，截止到2015年国内机场数量应达到230个以上，运旅客运输量4.5亿人次，北京首都国际机场作为“中国第一国门”年吞吐量一直处于饱和状态，在高铁高速发展的今天，首都北京在国家宏观规划下打造一小时经济圈，客流量激增，首都于2016年在大兴投入使用亚洲最大的现代化大型机场，年吞吐量1.5E人次，到时北京就成为全国最大的旅客集散中心，航空旅游规划师技术岗位需要大量专业人才。北京东方祥腾航空旅游规划师培训在航空市场的需求下，根据中国航协规范航空销售代理人的培训的前提下，打造中国航空旅游规划师培训业的航母。

由此可见，我国民航正处于迅猛发展阶段，与此同时我国民航人才的需求规模也开始同步扩大。目前国际民航平均人机比是100:1，而我国民航平均人机比是200:1，这意味着仅现阶段国际民航水平计算，未来二十年我国至少需要民航类人才24万人，可谓是人才缺口巨大。

北京东方祥腾航空服务学校招生标准

报名条件：

（1）五官端正，形象好、气质佳、肤色正常、身体健康，身体裸露部位无明显疤痕、举止端庄，普通话标准，计算机熟练，平均40字/分

（2）身高：女生160cm以上，男生173cm以上，男女比例4:1

（3）视力正常，无色盲、色弱、斜眼

（4）口齿清楚，听力正常，声音甜美、洪亮

（5）中专及以上学历，年龄17-25周岁

注：以上为本专业基础标准，机场工作岗位对于形象、身高、体重等有着更高的要求，如学生有意愿到机场工作，需要通过北京东方祥腾培训中心的另行选拔。

培训流程：

报名-面试-入学-培训-结业-安置就业-跟踪服务

北京东方祥腾航空服务学校培训项目

航空旅游规划师专业技能培训

（一）课程设置

培训时间：2个月

培训地点：北京东方祥腾培训中心,<通州校区>

培训内容：白屏+Eterm黑屏系统+航空旅游

主要课程：民航运输概论、民航礼仪 民航客运销售、民航客运英语、民航订座系统操作、航空旅游规划师基础知识、民航职业道德、客户服务技能/技巧训练等、出国签证、世界地理、民航航线分布、民航旅游等。

（二）专业师资

北京东方祥腾培训中心的任课讲师均有着三年以上的行业一线工作经验或管理经验的资深经理人及专业讲师。

（三）颁发证书

学员培训期间统一组织考取国家级的岗位从业证书—由中国航空运输协会颁发《航空运输销售代理业务岗位资格证书》，费用自理

北京东方祥腾航空服务学校就业保障

（一）岗位缺口巨大——数百家定向合作单位空缺岗位虚席以待

随着多年的行业积累，公司已与中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空公司、中国海南航空公司、中国联合航空公司、北京保盛国际航空服务公司、北京首都国际机场、艺龙旅行网、携程旅行网、去哪儿网等百余家大型商旅平台/航空服务公司达成战略合作伙伴关系，最大限度的保证了学生的高薪就业问题。

（二）行业资深经理人授课

公司课程涵盖了专业基础课、专业实操课以及就业指导等课程，任课讲师均为有着三年以上的行业工作/培训背景的资深经理人及专业讲师，同时公司教学部门也承接部分合作机票销售企业的在职员工培训业务，可以保证所授课程均为各合作用人单位实际业务操作所需知识，学员上岗后工作内容与所学一致，可以在最短时间内适应本职工作。

（三）北京东方祥腾《学员就业协议》全方位保障

1、合同保障——学生入学后公司即与之签订《学员就业协议》，如分配未达到所承诺岗位，公司承诺全额退还培训费用;

2、限时分配——公司承诺学生在通过结业考核两周内对口就业;

3、对口就业——公司所分配岗位薪资待遇、工作内容如未达到承诺标准，公司全额退还培训费;

4、就业跟踪——学生上岗后三年内公司有专门的就业管理老师持续跟踪，协助学生解决所有工作相关问题，公司承诺在三年内非因学生个人原因造成的离职，公司都将免费重新安排，免除学生的后顾之忧。

（四）民航票务工作的有四大优势

1、岗位好： 在本行业工作的时间年限越长、经验越丰富，拥有的择业和就业机会大； 完全推翻了“青春饭”的观念。

2、环境好：拥有良好的工作环境，国内航空机票行业均为集团化的发展模式，基于呼叫中心、预订中心、门户网站集合发展，航空商务客运人员成为真正的现代化白领、都市丽人。

3、待遇好：良好的工资福利待遇：工作的强度与奖金的福利待遇良好，拥有工资提成待遇，年终还有良好的订票奖励。

4、前景好：到目前为止仅限深圳范围内的一级二级机票代理机构就有上千家，就业面积大，需求量大是本行业的优越之处。拥有一定社会工作经的管理人才，将会在工作中更加的得心应手；另：良好的自主创业机会，创业的投入资金少、利润高、零风险、市场需求量大，轻轻松松圆你老板梦。

北京东方祥腾航空服务学校教学环境

 

   

    

北京东方祥腾航空服务学校报名方式

报名电话：4008088566  15132527389

报名QQ：736798197

北京东方祥腾航空服务学校常见问题解答

【关于学校】

一、北京东方祥腾航空服务学校（北京东方祥腾培训中心）是做什么的？

北京东方祥腾的全称是北京东方祥腾航空服务有限公司直属培训中心，是专业从事民航领域岗前技能培训、人才输送的综合性公司，通过与全国各地大中专院校开展联合办学，为联合办学专业的学生提供专业的岗前技能培训，并负责学生的就业安置工作。

二、北京东方祥腾航空服务学校（北京东方祥腾培训中心）实力如何？

1、北京东方祥腾是经北京市工商局注册的合法企业，具备航空旅游规划师培训资质；

2、公司在河北、山西、陕西、内蒙古、广西、东三省等地区与30余所院校开展了联合办学合作；在石家庄、宣化、大同等设有分公司，

3、到目前为止，北京东方祥腾培训中心已与百余家用人单位达成定向人才输送合作；

4、校企合作是十分谨慎的，本着对学生负责的态度，学校领导前期已经到东方祥腾培训中心进行考察，审核了公司资质，同时考察了部分此前就业的学生，并与部分就业的学生进行了交流，通过层层审批才达成目前的合作。

三、北京东方祥腾航空服务学校（北京东方祥腾培训中心）学费多少？

北京东方祥腾航空服务培训中心“航空旅游规划师”学费为19600元/人，30人成班，学校提供教学场地以及教学设施。学费会根据教学成本每年适当上调。学生在校食宿自理。

【关于学习】

一、航空旅游规划师专业会不会很难学? 是不是要求很高的英语水平？

答：我们这个专业对于外行的人来说，是根本看不懂的，因为培训实操界面都是一些英文字母版面的。但只要你进入我们这个培训以后，其实是很简单的，都是一些英文代码和一些指令，不需要什么很强的逻辑思维，刚开始可能需要花一点时间去记一些三字代码和折扣，后面的实操练习就很简单了。也不需要很好的英语水平，只要能看懂26个字母就行，因为操作界面都是一些英文代码，没有英语单词的。

二、你们培训什么时候开班？学期多久？

答：我们这个专业是随到随学，一人一机，手把手的教学，因培训主要以实操为主，所以每个学员无论什么时候报名，我们都可以针对她个人从头开始上课的，所有内容都会讲到，不用担心跟不上其他学员的进度。培训期二个月，上课时间早上9点到中午11点，下午2点到5:30。

三、航空旅游规划师专业主要培训学习什么内容？

答：航空旅游规划师专业也是一门技能培训，主要是培训民航ETERM系统的操作和使用以及航班信息的查询、机票的预定、出票、退改签等机票业务的所有知识。培训主要以实操为主，均在电脑上操作。

【关于就业】

一、是不是孩子都分到机场工作？学会以后可以去机场工作吧？

答：本专业是航空旅游规划师专业，现在的飞机票全部是通过航空服务公司、一级票代、航空公司直属售票中心进行预订的，所以同学们经过培训后，主要进入航空服务公司、一级票代、航空公司直属售票中心工作。当然，如果您的孩子各个方面条件特别优异，符合机场招聘要求的，我们可以协调把学生安排到机场工作。全国各大机场候机楼售票柜台都很少，好多也是外面代理商承租的，机场柜台主要是承接业务 应急 的作用。网络电子商务才是现在的趋势，足不出户完成你的需求。

二、这个行业能做的久吗？不会是吃青春饭的吧？

答：您好，您的担心我们非常理解，毕竟不是所有的职业都是可以长期发展的。航空旅游规划师这个行业与民航发展有着非常紧密的联系，甚至可以说只要飞机在天上飞，人们就需要通过我们预订、改签机票服务。这个行业肯定会长久存在；航空售票也是技术岗位有积累性的。因此可以说，这是一个非常稳定的职业。而且随着从业时间越长，经验越丰富，未来的工资福利会相应的增长；

三、学完以后是否能马上就业，做什么样的工作？待遇如何？

答：培训完以后马上安排上岗，包就业，中途不需再交其它费用。报名即签订就业合同，如不能就业，可退还培训费，100%保证学员的就业，解除学员找工作的后顾之忧。就业单位都是在民航系统：航空服务公司，民航机票代理公司、民航售票处，商旅公司，旅行社和机场等。工作环境均是在市区高档的写字楼，环境好，工作轻松。工作岗位：机票预订人员。负责接听电话，通过专业的民航系统为客人查询航班，预定机票。福利待遇：双休（个别公司单休），8小时工作制。月综合工资在4000--6000以上。

四、肯定能分配工作吗？

答：您好！凡是参加培训的同学，100%负责分配工作，当然工作岗位直接与学生自身学习程度相关，学习好综合素质好的同学肯定会获得更多的机会。

五、在北京就业的话，企业提供住宿吗？

答：您好！咱们在北京的就业企业大部分是提供住宿的，如果不能够解决住宿，企业是提供住房补贴的，我们培训学校这边也是会协调安置学员的；

六、我看到好多公司都招这个岗位，我们直接去应聘就行吧？还需要学吗？

答：您好!为什么咱们要参加培训呢？因为这是个专业性比较强的职业，培训内容中包括了航空运输的规章、全国省市代码、省市机场名称、航空公司两字代码等相关知识，尤其ETERM订票系统的实际学习与熟练掌握，更是培训中的重要组成部分。还要取得航空协会颁发的上岗职业证书《票务证》如果不参加培训，就无法掌握这方面的内容，也就没办法在这个行业立足了。

七、你们说，学会了以后能拿这么高的工资吗？

答：您好！您可能对这个行业不太了解。航空旅游规划师主要是为高端人群提供机票预订、改签服务的，在这个行业工资高是一种正常现象。因为我们提供的产品价格比较高、产品的附加值高，同时为员工产生了很高的绩效工资，根据个人的能力多劳多得，所以从事这个行业的人工资当然相对高，这也就是咱们平常说的水涨船高的道理。高薪永远没有不劳而获的。好多学员找工作想找 工作体面 工作清闲 有保障 福利好 工资高，我觉得不太现实也是不够成熟的表现。

八、培训完以后是否颁发证书，证书是哪个部门发的？

答：培训合格颁发北京东方祥腾航空旅游规划师培训中心的结业证书。另学员可自愿选择报考由中国航空运输协会颁发的《民航客运代理人资格上岗证书》，全国通用，由学校统一组织报名参加考试，费用自理。

九、学员上岗后合同性质是怎样的？会被单位中途辞退吗？

答：直签合同，与用人单位签订正式劳动合同，上五险或五险一金，受劳动法保护，用人单位不得无缘无故辞退员工。员工连续工作满10年的可以转为企业正式工，再说航空旅游规划师是个技术岗位，岗位本身有很高的技术要求及积累性，单位培养个熟练的国内 国际 机票技术人才不容易，所以不会被辞退，反而企业最担心老员工跳槽。

十、工作你们说的那么漂亮，不就是个卖票的吗？

答：首先来说航空行业的入职门槛本身就很高，只有航空旅游规划师技术岗位对外在的形象要求低一点，我们注重学员的内在素质及工作能力。北京的航空售票都是CBD商业区的写字楼内，办公室工作，城区内基本已经没有窗口岗位，与三四线城市街边票点的性质完全不同；另外就拿空姐这个岗位打比方，其实工作内容也就是服务，端茶倒水，严格说起来也就是个服务员，但这并不妨碍在大多数人眼里这个职位的高端。同时的，机票操作的岗位隶属民航系统；坐办公室操作电脑，工作有一定的技术含量；准点上下班，有每个月如果业绩好了收入是机场地勤的两倍、三倍甚至高过空姐，谁能说这是个低端的岗位呢？

十一、学员未来能回到当地工作吗？

答：学员在北京待满二年，积累了一定的工作经验以后，学员取得权威从业资格证书，想在全国一线 二线 城市就业是很容易的事，在北京工作3年以后取得国际售票资格证书的完全有能力回到当地开设航空售票点，自己创业，如有困难可以向公司提交申请，我们可协助学员调回当地。

十二、男孩能学吗？干这个工作合适吗？

答：可以，机票操作这个工作是带有一定的销售性质，而男孩在销售方面先天是要比女孩具备优势的，不过考虑到这个岗位主要是坐在办公室工作，需要一定的耐性，所以这个专业对男生的选拔相对要更严格些。

十三、这个工作以后有发展吗？

答：有的，首先民航业本身就属于朝阳产业，目前乘坐飞机出行的方式越来越被人接受，市场空间是不可限量的，根据东方祥腾为学员设计的职业规划，学员可以沿着两条线路发展：

1、晋升，提升业务层次。绝大部分用人单位的晋升是通过内部选拔完成的，学员既可以通过努力从行政级别上晋升，也可以从国内机票转向国际机票发展，月薪均在万元以上。

2、自行创业。学员在积累了一定的工作经验和人脉关系之后可自行开设售票代理中心，东方祥腾可以为学生提供创业咨询。

十四、北京高学历的大学生那么多，我们的孩子如何与他人竞争？

首先学历并不能证明一个人的工作能力，而仅仅是作为去企业应聘的“敲门砖’ 一旦被录用，工作能力才能证明你的能力。我们给学员提供公平的工作机会，他们无论学历高低同时学习这套售票系统，只要自己努力你们的孩子都会有自己的发展空间。

十五、北京的生活成本是不是很高? 我们在北京买不起房子没法定居怎么办？

北京是个非常多元化的城市，各个收入阶层的人都可以选择自己的生活方式，节俭的生活方式甚至比当地的生活成本还低，举个例子 北京公交一元钱乘坐，北京小吃10元内吃饱，这些都是首都的低成本生活，吃穿都不贵，贵也就体现在房子上，而北京给予学生们的发展机会是其他城市无法比拟的，这里是外地大学生们增长工作经验积累社会阅历创业的公平的平台。在这里我们只要努力有目标就没有什么不可能实现的。有了事业我们就有了目标。及希望。买房也就不是什么奢望的事了。挣工资的有几个在北京都买的起房子的。所以我们要给学生及你们的孩子一个好的平台，来实现他的人生目标。

十六、航空旅游规划师这个工作到底是怎么工作的？

航空旅游规划师的工作职责是通过网络及电话的方式也就是我们现在说的电子商务方式，为旅客提供各航空公司机票的查询，预定，退票，改签，签证，高端路线定制等服务的，不在是传统的柜台做单一的售票工作，高科技的发展为我们的出行带来了极大的便利。我们可以足不出户通过网络、电话等终端设备轻松完成工作。

十七、外地学员在北京会不会受到排挤？

根据官方统计，截止到2016年北京外地人口超过3000万，流动人口2000多万，由此可见北京是外地大学生及全世界外来人口向往的城市，是学习 工作  创业发展的首选城市。首都的城市精神：爱国 创新 包容 厚德；充分体现了首都对外来人口的包容和尊重。

十八、如果学员上岗后被单位辞退怎么办？

根据东方祥腾的协议规定，如学员就业后，非因学员个人造成的离职，我中心在了解原因后免费从新安置。如因个人原因被单位开除的，我单位确认后有权放弃安置。在《培训就业协议》内有明确规定。

十九、这个行业岗位到底每年需要多少人？不会饱和吗?

北京地区与我单位合作的航空售票机构500多家，北京地区航协注册售票机构3000多家，我校每年近千人的学生都供不应求，随着首都第二机场的建设，市场人才缺口非常大，第二原因，大量学员有经验后自己开设航空售票点，光北京各大酒店写字楼的网店就多达5000多家，或跳到全国各大城市寻找自己的机会。市场人才是流动的。所以市场缺口是很大的。

图一

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